（通讯员 张宁 朱露露）为倾听学生真实心声，广泛采纳学生对服务保障工作提出的意见，及时回应学生合理诉求，进一步畅通学生与职能部门的沟通渠道。5月11日下午，学校召开“校情面对面”服务保障座谈会。校党委常委、副校长朱文凯，后勤保障部、资产经营公司、校团委等相关职能部门代表以及南北校区十余名学生代表参加了本次座谈。

服务保障相关职能部门负责人介绍了近期有关工作进展。后勤保障部部长王晓辉表示，连日来，后勤围绕2024年重点工作，积极开展树木修剪、草坪更换、地砖修复、礼仪广场叠水系统修复、地铁口入校区域环境提升、专项推进公寓漏水问题解决、校园卫生死角环境整治等多项服务保障工作，并就海棠区域停电情况进行了解释说明、提供解决方案。资产经营公司董事长李鹏表示，通过实地调研走访，资产经营公司紧密结合师生实际需求，链接多方资源，按学校要求积极引入饿了么、美团等外卖平台，并签约麦当劳等品牌商家入驻。接下来，资产经营公司将全力开展综合楼服务品质提升工作，持续发挥校园文创产品文化建设功能，全心全意为广大师生提供更好的生活保障服务。

会上，学生代表踊跃发言，结合自身学习生活实际，围绕校园环境建设、学习生活条件、基础配套设施、食品安全等服务保障问题提出建设性意见和建议。相关职能部门负责人逐一予以回应，现场提出解决问题的举措。

朱文凯对此次座谈会成效予以充分肯定。他指出，同学们的关切，就是学校的关切和工作方向，学校始终以学生的长远发展为根本目标，以最优美的环境、最用心的服务助力莘莘学子扬帆起航。他强调，各与会单位要高度重视同学们提出的问题，对能解决的问题要第一时间解决，对不能立刻解决的问题要认真研究，本着大多数满意原则，提出切实可行的解决方案。同时，他希望与会学生代表充分发挥桥梁纽带作用，既要当好学校政策的宣传员，也要当好同学们反映意见的信息员，让大家想在一起，干在一起，为学校长足发展贡献一份力量。